为充分发挥计算机学院专业优势，解决校内师生电脑系统卡顿、软件安装等实际问题，营造高效数字学习环境；为志愿者搭建实践平台，提升专业技能与服务意识，弘扬奉献互助精神；科普电脑维护知识，增强师生基础问题应对能力，我院将举行校园电脑义诊志愿服务。
一、基本信息
主办单位：计算机学院团总支、 学生会
协办单位：计算机学院学生党支部、计算机协会
参与对象：全校师生
时间安排：
1、活动时间：9月24日12：00-16：00
活动形式：搭建 2-3 顶志愿服务帐篷，划分 “维修服务区”“咨询解答区”“知识科普区” 三大功能区域。
活动地点：校园超市门口。
二、活动内容
1、活动现场开展：
志愿者于帐篷入口处引导师生，询问需求后分流至对应区域，维修服务区需先登记，进入活动。
2、核心服务开展：
维修服务区：志愿者先对电脑进行初步检测，告知师生问题原因与解决方案；维修前明确告知 “数据备份重要性”，如需重装系统，需经师生同意后操作。
咨询解答区：志愿者采用 “一对一沟通” 模式，针对软件安装、系统卡顿、网络连接等问题，结合案例耐心讲解。
3、知识科普区：志愿者主动向等待的师生发放科普手册，每 1 小时开展 1 次 “微演示”。
三、活动保障措施
安全保障措施：
1、用电安全：指定专人管理电源，禁止私拉乱接，维修时使用绝缘手套，避免触电风险。
2、数据安全：维修前备份数据，严禁志愿者私自拷贝或泄露师生个人数据；维修后确认数据完整性。
3、财产安全：告知师生保管好电脑配件（如充电器、鼠标），现场设置临时存放区，安排志愿者看管。
应急保障措施：
1、设备故障：准备备用电脑（预装系统与常用软件），若维修工具损坏，启用备用工具。
2、师生纠纷：咨询组组长第一时间介入，耐心倾听诉求，避免冲突升级；必要时联系学院老师协助处理。
3、天气突变：提前查看天气预报，若遇大雨或大风，将维修设备转移至附近教学楼走廊，或临时取消活动并通知师生。
4、学院影响：展现计算机学院专业优势，弘扬志愿精神，提升学院在校园内的口碑与影响力，为后续开展类似活动奠定基础。
注：有维修需求的全校师生可加群联系。
